شرایط فروش، ارسال و مرجوعی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶-۰۸-۰۲

ثبت سفارش

سفارش پس از استعلام قیمت، توافق بر سر گرید و تناژ، و تأیید نهایی از طریق تماس یا پیام‌رسان ثبت می‌شود.

بسته‌بندی و حداقل سفارش

محصولات به صورت کیسه‌ی ۲۵ کیلویی عرضه می‌شوند. برای خریدهای تناژی، بارگیری روی پالت انجام می‌شود. حداقل سفارش برای ارسال به شهرستان هنگام استعلام اعلام می‌شود.

ارسال

ارسال به سراسر کشور از طریق باربری انجام می‌شود. کرایه بر عهده‌ی خریدار است مگر خلاف آن توافق شود. زمان بارگیری معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید سفارش است.

کنترل کیفیت و آنالیز

برای هر محموله، برگه‌ی آنالیز تأمین‌کننده ارائه می‌شود. توصیه می‌کنیم پیش از مصرف در خط تولید، نمونه‌ی محموله را در آزمایشگاه خود کنترل کنید.

مرجوعی

اگر محموله با مشخصات توافق‌شده یا برگه‌ی آنالیز مغایرت داشته باشد، تا ۷۲ ساعت پس از تحویل قابل اعلام و مرجوع است. کیسه‌های بازشده یا مصرف‌شده مشمول مرجوعی نیستند.